Die Feuerwehr Aachen sucht für das Team Leitstelle zwei Systemadministrator*innen für die Leitstelle (m/w/d). Die Ausübung der Tätigkeit erfolgt grundsätzlich im Tagesdienst. Die Teilnahme im First-Level-Support in der Leitstelle ist ebenfalls vorgesehen.
Gelegentlich sind bei Bedarf Schichtdienste in der Leitstelle zu absolvieren. Die Schichtdienste in der Leitstelle werden entsprechend der Qualifikation und Erfahrung der Stelleninhabenden absolviert.
Zum Verantwortungsbereich des Teams Leitstelle gehört u. a. die Notrufannahme der Notrufnummer 112 und die Einsatzdisposition für Feuerwehren, Rettungsdienste und den Katstrophenschutz der Stadt Aachen sowie der StädteRegion Aachen mit insgesamt 563.000 Einwohner*innen. Hierfür verfügt die Leitstelle über ein modernes Einsatzleitsystem, ein Kommunikationsmanagementsystem und weitere Subsysteme.
Im Rahmen der euregionalen Zusammenarbeit besteht eine enge Zusammenarbeit mit den benachbarten Leitstellen, auch in den Niederlanden und Belgien. Die Koordination von grenzüberschreitenden Einsätzen gehört zum Alltag. Neben diesen Tätigkeiten ist die Leitstelle die Abteilungsleitstelle sowie MoFüSt-Leitstelle für den Regierungsbezirk Köln.
Bei Fragen zum Aufgabengebiet bzw. Stellenprofil informieren Sie sich gerne bei der angegebenen Kontaktperson.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Administration des Einsatzleitrechners und der technischen Systeme in der Leitstelle für die StädteRegion Aachen
- Beschaffung und Versorgung aller notwendigen Daten (z. B. Ortsdaten, Objektdaten, AAO, Kontakte, Lexikon) im Einsatzleitrechner und Kommunikationssystem
- Mitwirkung bei der Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter*innen der Leitstelle für die StädteRegion Aachen
- Mitwirkung bei der Ausbildung von neuen Disponent*innen
- Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter*innen der StädteRegion Aachen, die an den abgesetzten Bedienplätzen des Einsatzleitrechners eingesetzt werden
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen Leitstelle und abgesetzten Bedienplätzen bei Masseneinsätzen
- Mitarbeit im First-Level-Support für die Leitstelle
Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über die Laufbahnbefähigung der Laufbahngruppe 2 erstes Einstiegsamt (L2 E1) für den feuerwehrtechnischen Dienst ODER
- über die Laufbahnbefähigung der Laufbahngruppe 1 zweites Einstiegsamt (L1 E2) für den feuerwehrtechnischen Dienst und die Voraussetzungen nach § 14 Abs. 1 Nr. 1 und Nr. 2 der Verordnung über die Laufbahn der Beamtinnen und Beamten des feuerwehrtechnischen Dienstes (LVO Feu) NRW über den beschränkten prüfungsfreien Aufstieg.
Eine Beförderung auf Grundlage von § 14 LVO Feu kann erst erfolgen, wenn alle Voraussetzungen des § 14 Abs. 1 LVO Feu erfüllt sind. - Sie besitzen die rettungsdienstliche Qualifikation „Rettungssanitäter*in Plus“ (für Leitstellen) gemäß Erlass NRW IV B 4-G. 0701 Punkt 2 oder Punkt 3 (MAGS) oder sind „Rettungsassistent*in“ oder besitzen die Erlaubnis zum Führen der Berufsbezeichnung „Notfallsanitäter*in“
- Sie haben zum Zeitpunkt der Bewerbung die Leitstellenausbildung abgeschlossen und wurden in der Leitstelle für die StädteRegion Aachen in der Disponie eingesetzt
- Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten und verfügen über eine hohes Verantwortungsbewusstsein, erkennen Konflikte und sind in der Lage, Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen
- Sie besitzen organisatorische Fähigkeiten und bearbeiten Ihr Aufgabengebiet strukturiert und gewissenhaft und identifizieren sich mit der Arbeit für die StädteRegion Aachen
- Sie haben die Bereitschaft zum vertrauensvollen und respektvollen Umgang mit dem Personal der Berufsfeuerwehr, der Freiwilligen Feuerwehr und der Hilfsorganisationen
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse und sicheren Umgang mit Betriebssystemen (z. B. Windows, Office-Produkte)
- Sie sind bereit, die Ausbildung für den First-Level-Support sowie weitere Fortbildungen zu besuchen, Sonderdienste zu leisten und an Dienstbesprechungen auch außerhalb der Dienstzeit teilzunehmen
- Sie sind uneingeschränkt einsatzdiensttauglich und haben zum Zeitpunkt der Bewerbung die Pflichtfortbildungen und Forderungen der Feuerwehr- und Dienstvorschrift FwDv7 (gültige G 26.3 Untersuchung und Atemschutzübungsstrecke) erfüllt; für die Tätigkeit im Leistellendienst ist mindestens eine Einsatzdiensttauglichkeit gem. Erlass zur Qualifizierung von Leitstellenpersonal des Ministeriums des Innern des Landes NRW vom 02.07.2021 erforderlich
Das bieten wir
- Arbeiten bei einer der drei größten Arbeitgeber*innen der Region mit rund 6.600 Mitarbeitenden
- Verantwortung und Raum zur Mitgestaltung
- respektvolle und faire Arbeitsbedingungen
- Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- flexible Arbeitszeitmodelle (wie bspw. Mobile Arbeit)
- Jobticket für den ÖPNV
- ein umfassendes Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement
- einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche
- Möglichkeit eines Fahrradleasings für Beschäftigte, Beamte und Beamtinnen
Die Besetzung der Stellen in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, wie mobiles Arbeiten. Diese orientieren sich an dienstlichen Belangen sowie den verschiedenen Lebensmodellen.
Die Auswahl erfolgt auf Grundlage einer Auswertung der aktuellen dienstlichen Beurteilung sowie ggfls. unter Zuhilfenahme einer sich daran anschließenden fachlichen Vorauswahl und einem Auswahlverfahren nach den geltenden städtischen Standards.
Das Anforderungsprofil ist spätestens zum 01.04.2026 vollständig nachzuweisen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Anschreibens mit Bewerbungsmotivation, eines Lebenslaufes, Zeugnissen und Prüfungs-/Beschäftigungsnachweisen sowie Ihrer aktuellen dienstlichen Beurteilung.
