Bewerbung bis: 24.03.2026

Sachbearbeitung Kommunikation (m/w/d)

Fachbereich Feuerwehr und Rettungsdienst

Die Stadt Aachen sucht im Fachbereich Feuerwehr und Rettungsdienst für das Sachgebiet Kommunikation eine*n neue*n Mitarbeitende*n (m/w/d). Die Ausübung der Tätigkeit erfolgt grundsätzlich im Tagesdienst. Bei größeren Schadensereignissen ist eine Arbeitsaufnahme auch außerhalb der regulären Arbeitszeit erforderlich.

Zum Verantwortungsbereich des Sachgebiets Kommunikation gehört die konzeptionelle Entwicklung, Koordination und die Steuerung der Kommunikation nach innen und nach außen und von Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit des Fachbereichs Feuerwehr und Rettungsdienst (FB 37).

Die Ausübung der Tätigkeit erfolgt vorwiegend eigenständig, wobei eine enge Abstimmung mit der Fachbereichsleitung und den sonstigen Bereichen innerhalb der Feuerwehr Aachen sowie weiteren relevanten Stellen der Stadtverwaltung für eine gesamtheitliche Öffentlichkeitsarbeit erforderlich ist.

Bei Fragen zum Aufgabengebiet bzw. Stellenprofil informieren Sie sich gerne bei der angegebenen Kontaktperson.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Entwicklung und Begleitung einer ganzheitlichen Kommunikationsstrategie für den FB 37 sowie dessen Implementierung in die Konzeption der Warnung der Bevölkerung mit Einbindung der Sozialen Medien und Webseiten
  • Eigenverantwortliche Planung, Erstellung und Begleitung der Social-Media-/Internetpräsenz der Feuerwehr Aachen sowie dessen kontinuierliche Betreuung u.a. in den Bereichen der Einsatz- und Krisenkommunikation, Mitarbeitendeninformation, Mitarbeiter*innen- und Mitgliederwerbung auch im Kontext der Freiwilligen Feuerwehr
  • Aufstellung und Leitung einer internen Kommunikationsgruppe mit den Zuständigkeiten für die einsatzbezogene Pressearbeit (Pressesprecher*in, Presseberichte, Pressekonferenzen), die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der Einsatzleitung (Sachgebiet S5) sowie die einsatzbezogene und allgemeine Social-Media-Arbeit
  • Aufstellung eines Monitoring-Systems zur Lageanalyse in den Medien, u.a. auch den Sozialen Medien, sowie Überführung der Ergebnisse in Lageanalysen und Lagebeiträge
  • Konzeptionelle Erarbeitung eines Systems zur Einbindung ungebundener Spontanhelfer*innen in großen Einsatzlagen sowie Etablierung einer dauerhaften Kommunikation mit den Bürger*innen
  • Steuerung und Begleitung von allgemeinen Medienanfragen
  • Erstellung und Fortschreibung wesentlicher Dienstordnungen im Bereich der Kommunikation, z.B. Social Media Strategie, Medien-Guidelines, Contentbibliothek, etc.
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Partner*innen, einschließlich lokalen Unternehmen, Wirtschaftsverbänden, Medien und Behörden
  • Koordination des Veranstaltungsmanagements der Feuerwehr Aachen u.a. Planung, Organisation, Durchführung sowie Leitung von abteilungsübergreifenden Veranstaltungen des Fachbereichs (z. B. Presseterminen/Pressekonferenzen, Aktionstage (z.B. TwitterGewitter der Berufsfeuerwehren) sowie zur Mitarbeiter*innen- und Mitgliederwerbung

Das bringen Sie mit

  • ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem für das Aufgabengebiet relevanten Studiengang, z. B. Medien- und Kommunikationswissenschaft, Journalismus, Onlineredaktion
  • alternativ ein Bachelor bzw. gleichwertig abgeschlossenes Studium in Verbindung mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung im Social-Media-Management
  • gute kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • die Fähigkeit zielorientierte Projektarbeit zu leisten und ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit
  • Bereitschaft zum vertrauensvollen und respektvollen Umgang mit dem Personal der Berufsfeuerwehr, der Freiwilligen Feuerwehr, den Hilfsorganisationen, den Bürger*innen sowie weiteren Partner*innen
  • hohe Belastbarkeit und die Fährigkeit unter Stress, schnell und zielgerichtet Entscheidungen zu treffen
  • IT-Kenntnisse für die im Aufgabengebiet angewandte Software (Office, Social-Media Plattformen etc.)
  • uneingeschränkte Bereitschaft bei größeren Schadensereignissen auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten die Tätigkeit wahrzunehmen
  • Bereitschaft an Dienstbesprechungen, Arbeitskreisen und Dienstreisen auch außerhalb der regulären Dienstzeit teilzunehmen

Wünschenswert

  • idealerweise Erfahrungen in der behördlichen Bürger*innenkommunikation, der Risiko- sowie Krisenkommunikation und im Projektmanagement
  • vertiefte Kenntnisse in Präsentations- und Moderationstechniken sowie für das Aufgabengebiet relevante rechtliche Regularien

Das bieten wir

  • Arbeiten bei einer der drei größten Arbeitgeber*innen der Region mit rund 6.600 Mitarbeitenden
  • Verantwortung und Raum zur Mitgestaltung
  • respektvolle und faire Arbeitsbedingungen
  • Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • flexible Arbeitszeitmodelle (wie bspw. Mobile Arbeit)
  • Jobticket für den ÖPNV
  • Zusatzversorgung zur betrieblichen Altersvorsorge
  • ein umfassendes Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement
  • einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche
  • Möglichkeit eines Fahrradleasings für Beschäftigte, Beamte und Beamtinnen

Die Besetzung der Stelle in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, wie mobiles Arbeiten. Diese orientieren sich an dienstlichen Belangen sowie den verschiedenen Lebensmodellen.

Der Auswahlprozess zur Besetzung der Funktion setzt sich zusammen aus einer Vorauswahl und einem sich anschließenden Auswahlverfahren.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Anschreibens mit Bewerbungsmotivation, eines Lebenslaufes, Zeugnissen und Prüfungs-/Beschäftigungsnachweisen.

Anhänge

Nutzen Sie unsere Online-Bewerbung. In Ausnahmefällen können Sie Ihre Bewerbung postalisch einreichen:
Stadt Aachen, Fachbereich Personal und Organisation, FB 11/310 – z.H. Frau Meyer, 52058 Aachen

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Bewerbungsprozess der Stadt Aachen

Die Bewerbung erfolgt online über das Karriereportal mit folgenden Unterlagen: Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Nachweise.

Die Bewerbung wird auf Vollständigkeit geprüft und ggf. werden Unterlagen nachgefordert.

Nach Ende der Ausschreibungsfrist beginnt die Vorauswahl. Gemeinsam mit dem Fachbereich werden alle Bewerbungen sorgfältig geprüft und entschieden, wer zum Auswahlverfahren eingeladen wird.

Dieser wichtige Schritt kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.

Die Einladung zum Auswahlverfahren erfolgt per Mail. Details zum Ablauf und zur Vorbereitung sind in der Einladung (FAQ) enthalten.

Alle Teilnehmer*innen des Auswahlverfahrens werden telefonisch informiert.

Bewerber*innen, die nicht zum Auswahlverfahren eingeladen werden, erhalten eine schriftliche Absage.

Das Gleichstellungsbüro, der Personalrat und die Schwerbehindertenvertretung der Stadt Aachen müssen der Einstellung zustimmen. Im Anschluss wird das verbindliche Einstellangebot per Post verschickt.