Die Bezirksämter bieten mit ihren Mitarbeitenden ein dezentrales und umfassendes Leistungsangebot der Stadtverwaltung für die Bürgerinnen und Bürger der Stadtbezirke als Repräsentanz der Stadt in der Fläche. Im Rahmen des ganzheitlichen Dienstleistungsangebotes stehen die Bürgerinnen und Bürger, Vereine, Firmen und Institutionen, sowie die politischen Vertreter im Stadtbezirk hierbei im Mittelpunkt.

Ordnungsangelegenheiten, Melde- und Passwesen, Wohngeld, Friedhofswesen, Vergabe bezirklicher Einrichtungen, Sondernutzungen, Eheschließungen, Abfallbeseitigung, Wahlen, Geschäftsführung der Bezirksvertretung und Bezirksmanagement in lokalen Netzwerken sind kennzeichnend für die Dienstleistungen der Bezirksämter, welche unter dem Ziel der Bürgerfreundlichkeit in einem kollegialen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld erbracht werden.