Über 300 Mitarbeiter*innen nehmen sich in den Themenfeldern Wohnen, Soziales und Integration engagiert den vielfältigen Bedürfnissen der in Aachen lebenden Menschen an. Im Mittelpunkt stehen dabei die Gewährleistung der sozialen Grundversorgung, die gesellschaftliche Teilhabe aller Menschen, gleichwertige Lebensverhältnisse in den Sozialräumen und die bedarfsorientierte Schaffung bezahlbaren Wohnraums.
Das Handlungsfeld Soziales übernimmt insbesondere die klassischen Aufgaben eines örtlichen Sozialhilfeträgers sowie weitere vielfältige Maßnahmen zur Verbesserung sozialer Situationen in der Kommune.
In einer immer bunter werdenden Gesellschaft stehen für alle Aachener die breitgefächerten Angebote der Integration bereit, die die dritte Säule des Fachbereichs darstellt.