Bewerbung bis: 06.09.2019

Sachbe­arbeitung „Wohn­geldange­legenheiten“ (m/w/d)

im Fachbereich Wohnen, Soziales und Integration

Im Fachbereich Wohnen, Soziales und Integration ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle in der Sachbearbeitung für Wohngeldangelegenheiten (männlich/weiblich/divers) in Vollzeit zunächst befristet für die Dauer von 12 Monaten zu besetzen. Eine unbefristete Beschäftigung wird angestrebt.

Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Ÿganzheitliche Bearbeitung von Mietzuschussfällen aller Schwierigkeitsgrade für das Stadtgebiet Aachen-Mitte  und ganzheitliche Bearbeitung von Lastenzuschussfällen aller Schwierigkeitsgrade für das gesamte Stadtgebiet Aachen
  • ŸRückforderung überzahlter Mietzuschussbeträge/Lastenzuschussbeträge
  • ŸBeratung von Antragsteller*innen
  • ŸBefassung mit dem Verdacht einer Ordnungswidrigkeit bzw. eines Straftatbestandes
  • ŸBearbeitung von Aufgaben im Rahmen des automatisierten Datenabgleiches
  • ŸDurchführung bzw. Bearbeitung von Amtshilfeersuchen
    (z.B. rückwirkende Prüfung der Richtigkeit der Angaben im Antragsverfahren; Aufhebung bisher   eingegangener Mietzuschussbescheide/Lastenzuschussbescheide; Feststellung und Rückforderung von überzahlten Mietzuschussbeträgen/Lastenzuschussbeträgen)
  • ŸTätigkeiten im Kontext mit Widersprüchen (Überprüfung der Ursprungsentscheidung und ggfls. Abhilfe)
  • ŸAusstellung der Kundenkarte für das Mobil Ticket

Das bringen Sie mit

  • ŸSie verfügen über die Laufbahnbefähigung der Laufbahngruppe 1 zweites Einstiegsamt (bisher mittlerer Dienst) für den allgemeinen Verwaltungsdienst, eine abgeschlossene Ausbildung im Ausbildungsberuf Verwaltungsfachangestellte/r oder haben den Angestelltenlehrgang I erfolgreich absolviert
  • ŸSie arbeiten selbständig und besitzen eine rasche Auffassungsgabe
  • ŸSie verfügen über sicheres und freundliches Auftreten sowie ein gutes Einfühlungsvermögen im   Umgang mit der Kundschaft, die sich aus unterschiedlichen Personenkreisen und sozialen Lebenssituationen zusammensetzt
  • ŸSie besitzen die Fähigkeit zur Vertretung der rechtlichen Aspekte in teilweise konfliktbehafteten Gesprächssituationen
  • ŸSie arbeiten gerne im Team
  • ŸSie besitzen gute Kenntnisse der verwaltungsüblichen Standardsoftware, insbesondere Word und   Excel, sowie die Bereitschaft, sich kurzfristig intensiv in die Fachsoftware einzuarbeiten
  • ŸSie sind flexibel, belastbar und verfügen über Organisationstalent
  • ŸSie sind bereit, sich in eine neue Rechtsmaterie einzuarbeiten
  • ŸSie sind fähig und bereit, weitgehend selbständige Entscheidungen zu treffen

Die Besetzung der Funktion mit Teilzeitkräften ist mit der Maßgabe möglich, dass eine ganztägige Besetzung sichergestellt ist. Die jeweiligen Arbeitszeiten für Teilzeitkräfte sind daher in Absprache mit dem Fachbereich festzulegen.

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