Bei der Stadt Aachen ist im Fachbereich Personal, Organisation, E-Government und Informationstechnologie in der Abteilung Informations- und Kommunikationsmanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Sachbearbeitung „Telekommunikation“ (m/w/d) auf Dauer in Vollzeit zu besetzen.
In der Abteilung Informations- und Kommunikationsmanagement sind derzeit ca. 30 Mitarbeitende in einem innovativen Umfeld und einem dynamischen Team beschäftigt. Der Aufgabenbereich Telekommunikation ist verantwortlich für die Verwaltung und Betreuung der städtischen Festnetzanschlüsse und Telefonendgeräte sowie der dienstlichen Vertragshandys.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Erfassen bzw. Einspielen, Prüfen und Anweisen der Gebührenrechnungen für Festnetzanschlüsse, Telefonendgeräte, Vertragshandys, Smartphones, Cityruf, Kabelanschlüsse und Rundfunkgebühren
- Pflege und Überwachung der Anschlüsse, Verträge und Programme
- Bearbeitung und Aktualisierung aller telefonrelevanten Daten in Datenbanksystemen
- Verantwortung für die Ausgabe und den ordnungsgemäßen Einsatz von mobilen Telefongeräten einschließlich der Wiederbeschaffung bei Ausfällen
- Organisation und Abwicklung aller Serviceleistungen im Bereich Telekommunikation, von der Bestellung bis zur Bearbeitung und Anweisung von Rechnungen
- Einweisung der Kunden im Gebrauch und der Anwendung von Handys und Smartphones
- Abrechnung der dienstlich/privat geführten Gespräche, Kontrolle der Abrechnungsverfahren, Überwachung, Pflege und Abrechnung der Ein- und Ausgaben
- Betriebskostenabrechnung, Berichtswesen – Optimierung, Aufstellung und Überwachung des Telekommunikationsbudgets
- Mitarbeit bei der Pflege eines verwaltungsweiten Mobile Device Management
Das bringen Sie mit
- die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt für den allgemeinen Verwaltungsdienst oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement im kommunalen öffentlichen Dienst NRW
- oder eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf in einer für die Tätigkeit einschlägigen Fachrichtung (idealerweise im Informations-/ Telekommunikationsbereich oder im Bereich Büromanagement)- In Abhängigkeit von der vorhandenen Qualifikation wird die Bereitschaft zur Teilnahme an einer internen beruflichen Qualifizierung (Basis- und ggf. Aufbaulehrgang bzw. Verwaltungslehrgang I) erwartet.
- Erfahrung im Informations- und Kommunikationsmanagement bzw. die Bereitschaft, sich die notwendigen Fachkenntnisse anzueignen und sich weiterzubilden
- Verhandlungs- und Koordinationsgeschick, Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Kommunikationsfähigkeit, ein sicheres und kompetentes Auftreten und ein gutes schriftliches sowie mündliches Ausdrucksvermögen
- ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit
- IT-Standardkenntnisse
Wünschenswert
- ausgeprägte Kenntnisse in Tabellenkalkulationsprogrammen
- Kenntnisse im Haushaltsrecht (GO, GemHVO, NKF) sowie der vergaberechtlichen Vorschriften
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kenntnisse der Rechtsvorschriften aus dem Bereich des Informations- und Datenschutzes
Das bieten wir
- Arbeiten bei der zweitgrößten Arbeitgeberin der Region mit rund 6.000 Mitarbeitenden
- Verantwortung und Raum zur Mitgestaltung
- respektvolle und faire Arbeitsbedingungen
- Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- flexible Arbeitszeitmodelle (wie bspw. Mobile Arbeit)
- Jobticket für den ÖPNV
- Zusatzversorgung zur betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement
- einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche
Die Besetzung der Stelle mit Teilzeitkräften ist möglich unter der Maßgabe, dass eine ganztägige Besetzung sichergestellt ist. Die jeweiligen Arbeitszeiten für Teilzeitkräfte sind daher in Absprache mit der Fachbereichsleitung festzulegen.
Der Auswahlprozess zur Besetzung der Funktion setzt sich zusammen aus einer Vorauswahl und einem sich anschließenden Auswahlverfahren.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Anschreibens mit Bewerbungsmotivation, eines Lebenslaufes, Zeugnissen und Prüfungs-/Beschäftigungsnachweisen.